Filosofie
Verantwoordelijkheid
Wij, de filmredders, zijn ons bewust van de verantwoordelijkheid die wij dragen voor uw waardevolle herinneringen. Daarom behandelen wij de ons toevertrouwde filmschatten met de grootste zorg. Uiteraard krijgt u na digitalisering het originele materiaal ongeschonden terug.
Kwaliteit
Wij hechten veel waarde aan de hoogste kwaliteit en behandelen uw beeld- en filmmateriaal alsof het van onszelf is. Wij geven u graag uitgebreid advies - in ons lab of aan de telefoon - en beantwoorden al uw vragen over mediadigitalisering. Bij ons kunt u er zeker van zijn dat uw materiaal in ons eigen lab wordt gedigitaliseerd en dat wij uw beelden of films niet naar China of India sturen voor verwerking. Gegarandeerd!
Transparantie
Wij vinden het belangrijk dat u zich altijd optimaal geïnformeerd voelt. Daarom staat transparantie bij ons ook hoog in het vaandel. Wanneer wij uw opdracht accepteren, kunnen wij u al een globaal tijdschema geven waarbinnen wij uw herinneringen zullen digitaliseren. Mocht dit tijdsbestek vertraging oplopen, dan zullen wij u uiteraard direct informeren en een voor u passende oplossing zoeken. Bovendien ontvangt u van ons een e-mail met een trackingnummer zodra uw materiaal ons bedrijf verlaat. Het trackingnummer vertelt u waar uw pakket zich op dit moment bevindt en wanneer het naar verwachting wordt afgeleverd. Zo kunt u het verzekerde retourtransport van thuis uit gemakkelijk volgen.
Wij ontvangen u ook graag in onze lokalen en zijn uiteraard beschikbaar voor een uitgebreid adviesgesprek. Ons laboratorium is voor u geopend op werkdagen van 9 tot 17 uur.
Duurzaamheid
Film-Retter handelt consequent milieuvriendelijk en duurzaam. Naast onze ervaren en competente medewerkers maken wij gebruik van hoogwaardige en state-of-the-art technologie voor de digitalisering van uw beeld- en filmschatten. De elektriciteit hiervoor halen we uit hernieuwbare energiebronnen, en ook onze bedrijfswagen van Film-Retter is een elektrisch voertuig.